อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวสำหรับผู้ใช้ 39ht

เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณเท่าที่จำเป็นสำหรับการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไม่ว่าคุณจะเข้าใช้งานจากกรุงเทพฯหรือพื้นที่อื่นในประเทศไทย สิทธิ์ในการเข้าถึงหรือขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวของคุณเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่

เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการทำธุรกรรมสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลตามกฎหมายท้องถิ่นยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนควบคุมข้อมูลของคุณผ่านบัญชีเดียว
39ht นโยบายความเป็นส่วนตัวสำหรับผู้ใช้ 39ht
ความปลอดภัยของข้อมูล

การดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชี

ข้อมูลบัญชีของคุณไม่ได้ถูกเก็บไว้แบบเปิดกว้าง เราจำกัดการเข้าถึงให้เฉพาะทีมที่เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบธุรกรรม พร้อมขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนแก้ไขข้อมูลสำคัญ เช่น เบอร์โทรหรือเลขบัญชีที่ผูกกับ PromptPay การเก็บประวัติธุรกรรมมีระยะเวลาที่เหมาะสมสำหรับตรวจสอบข้อพิพาท และคุณสามารถขอทราบรายละเอียดหรือขอแก้ไขข้อมูลได้ตลอดผ่านช่องทางที่เราแจ้งไว้

การจัดเก็บข้อมูลบัญชี เราเก็บข้อมูลบัญชี เช่น ชื่อ เบอร์โทร และเลขบัญชีที่ใช้ฝากถอน ไว้ในระบบที่จำกัดสิทธิ์การเข้าถึงเฉพาะทีมที่เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบธุรกรรมเท่านั้น ไม่เปิดให้บุคคลภายนอกเข้าถึงโดยไม่มีเหตุจำเป็น
คุกกี้และการจดจำการเข้าสู่ระบบ คุกกี้บนหน้าเว็บใช้จดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและภาษาที่คุณเลือกไว้ คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ได้จากอุปกรณ์ที่ใช้เข้าเล่น แต่บางหน้าของบัญชีอาจแสดงผลได้ไม่ครบถ้วน
การยืนยันตัวตนก่อนเปลี่ยนข้อมูล ก่อนเปลี่ยนเบอร์โทร เลขบัญชี หรือข้อมูลที่ผูกกับ PromptPay เราจะขอให้คุณยืนยันตัวตนอีกครั้งผ่านรหัสยืนยันแบบใช้ครั้งเดียวหรือเอกสารยืนยันตัวตน เพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นสวมรอยแก้ไขข้อมูลของคุณ
ระยะเวลาการเก็บข้อมูลธุรกรรม ข้อมูลรายการฝากถอนของคุณถูกเก็บไว้ในระยะเวลาที่เหมาะสมสำหรับการตรวจสอบและป้องกันข้อพิพาท หากพ้นระยะที่จำเป็นแล้ว เราจะจำกัดการเข้าถึงข้อมูลนั้นให้เหลือเท่าที่กฎหมายกำหนด
ช่องทางติดต่อนโยบาย

ช่องทางติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

ถ้ามีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลในบัญชีของคุณ เราเปิดช่องทางให้ติดต่อได้ตรงจุด ไม่ต้องผ่านหลายขั้นตอน ทีมของเราตอบคำถามเรื่องการเก็บข้อมูล การแก้ไขข้อมูล และการยืนยันตัวตนก่อนทำรายการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy โดยยึดตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดไว้ในแต่ละกรณี

ฝ่ายดูแลข้อมูลส่วนตัว ติดต่อทีมดูแลข้อมูลส่วนตัวได้โดยตรงเมื่อต้องการตรวจสอบ แก้ไข หรือขอให้ลบข้อมูลบัญชีของคุณ เราจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้งเพื่อป้องกันการเปลี่ยนแปลงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต
ช่องทางแจ้งปัญหาการใช้ข้อมูล หากพบว่าข้อมูลในบัญชีของคุณถูกใช้งานผิดวัตถุประสงค์ หรือมีรายการที่คุณไม่ได้ทำ แจ้งเราได้ทันทีพร้อมแนบเลขบัญชีหรือเบอร์ที่ผูกกับ PromptPay เพื่อให้ทีมตรวจสอบย้อนกลับได้เร็วขึ้น
คำถามเรื่องการเก็บข้อมูล สอบถามรายละเอียดว่าข้อมูลการฝากถอนผ่าน Wallet หรือ SCB Easy ถูกเก็บไว้นานเท่าไหร่ และใช้เพื่อจุดประสงค์ใดบ้าง ทีมของเราตอบกลับตามช่องทางที่คุณติดต่อเข้ามา

คำถามที่พบบ่อยเรื่องความเป็นส่วนตัว

รวมคำตอบเรื่องข้อมูลบัญชีที่ผู้ใช้ 39ht ถามเข้ามาบ่อยที่สุด ครอบคลุมตั้งแต่ข้อมูลที่เราเก็บ การใช้งานข้อมูลเพื่อยืนยันการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไปจนถึงสิทธิ์ในการขอแก้ไขหรือลบข้อมูลของคุณตามกฎหมายท้องถิ่น

เราเก็บชื่อ นามสกุล เบอร์โทรที่ผูกกับ PromptPay เลขกระเป๋า Wallet หรือเลขบัญชี SCB Easy เท่าที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและการอนุมัติรายการฝากถอนของคุณ

ใช้เพื่อยืนยันว่าเลขกระเป๋าเป็นของคุณจริงก่อนอนุมัติถอนเงิน และเพื่อตรวจสอบรายการที่ดูผิดปกติ เราไม่นำข้อมูลนี้ไปใช้เพื่อจุดประสงค์อื่นนอกเหนือการทำธุรกรรม

ทำได้ แต่ต้องเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลของภูมิภาคที่คุณพำนักอยู่ บางกรณีเราอาจเก็บประวัติธุรกรรมไว้ในระยะเวลาที่เหมาะสมเพื่อตรวจสอบข้อพิพาทก่อนลบข้อมูลจริง

เฉพาะทีมที่เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบธุรกรรมและผู้ให้บริการชำระเงินที่จำเป็นต่อการโอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เท่านั้น ไม่มีการเปิดให้บุคคลภายนอกเข้าถึง

แจ้งทีมดูแลบัญชีทันทีพร้อมแนบเลขบัญชีหรือเบอร์ที่ผูกไว้ เราจะตรวจสอบประวัติธุรกรรมย้อนหลังและขอให้คุณยืนยันตัวตนอีกครั้งก่อนปลดล็อกการใช้งาน

ติดต่อผ่านช่องทางที่แจ้งไว้ในหน้านี้ ทีมของเราตอบคำถามเรื่องการเก็บข้อมูล การแก้ไขข้อมูล และสิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่นในแต่ละกรณี
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต